LIVRAISON ET CUEILLETTE
Un agent vous contactera dans les 2 semaines suivant la date de disponibilité de votre commande afin de planifier la livraison ou la cueillette. Veuillez noter que la date de disponibilité de votre commande correspond à la date la plus loin parmi tous les items commandés.
Visitez notre section expédition pour consulter tous nos tarifs préférentiels ainsi que nos politiques de livraison. Veuillez prévoir un délai de 2 à 4 semaines suivant la date de disponibilité de votre commande pour une livraison, selon votre secteur.
Il est également possible de récupérer votre commande gratuitement à notre centre de cueillette de Québec. La cueillette se fait sur rendez-vous.
RETOUR ET ÉCHANGE
Vous n’êtes pas satisfait de votre achat? Nous nous engageons à ne jamais vous laisser tomber! Communiquez avec notre service après-vente dans les 14 jours suivant la prise de possession de votre commande. Un retour ou un échange peut être fait selon notre politique de satisfaction. Les produits en solde sont des ventes finales.
Vous avez des questions? Nous sommes disponibles pour vous répondre via le clavardage (au bas de l’écran à droite) ou par courriel à info@lusinequebec.com (veuillez prévoir un délai de 48h).
